Социальный работник Наталья направляется в старинный особняк, где обитает семья Полупановых, чтобы переселить их в более современные условия согласно государственной программе обновления жилья. Однако процесс переезда осложняется из-за необычности Полупановых.
Поскольку Полупановых совершенно не волнуют финансовые вопросы, Наталья на протяжении всего времени прибегает к различным уловкам, чтобы убедить их сменить место жительства: от инсценировок с призраками в доме и обращения в органы опеки до подстрекательства соседей на протесты против Полупановых. Но каждый раз, сталкиваясь с эксцентричностью семьи, её усилия неизменно терпят крах.
